Le 29 octobre, le PDG de HYBE, Lee Jae Sang, a présenté ses excuses suite à la controverse entourant le "rapport sur l'industrie musicale". Ce jour-là, il a déclaré sur le site officiel de l'entreprise : "En tant que PDG de HYBE, je m'excuse sincèrement auprès des artistes, des collègues de l'industrie et des fans concernant notre document de surveillance."

Il a ajouté : "Ce document a été élaboré pour recueillir diverses réponses et opinions sur les tendances et problèmes de l'industrie après coup. Il était destiné à être partagé avec un nombre limité de dirigeants pour évaluer le marché et le sentiment des fans ; cependant, le contenu du document était hautement inapproprié."

Lee Jae Sang a également mentionné que HYBE avait présenté des excuses aux artistes et à leurs agences cités dans le rapport, en déclarant : "Nous nous excusons sincèrement auprès des artistes externes mentionnés dans le rapport et qui ont subi des dommages et du stress en conséquence. Nous avons contacté les agences respectives pour présenter nos excuses directement, et nous étendons également nos sincères excuses aux artistes du groupe HYBE Music qui ont été critiqués en raison des actions de l'entreprise."

Cependant, les netizens coréens continuent d'exprimer leur mécontentement et leur critique envers HYBE. Ils ont commenté :

"Une simple excuse ne vous disculpe pas. HYBE doit disparaître."

"HYBE doit expliquer pourquoi ils étaient abonnés payants de Sojang."

"Les employés inférieurs seront les seuls à travailler dur, passant tous les appels téléphoniques. Pendant ce temps, les véritables personnes qui ont écrit le post continueront à rédiger leurs critiques comme d'habitude."

"Des excuses, c'est tout ?? HYBE, reprenez-vous !"

"Ne comptez-vous pas vous excuser auprès de NewJeans ?"

"Si vous regardez la section NewJeans juste cinq jours après leurs débuts, au lieu de donner un retour sur NewJeans, ils ont élaboré une stratégie sur la manière dont LE SSERAFIM devrait répondre à la 'menace' de NewJeans. Et ils ont envoyé cela à Min Hee Jin."

"C'est comme ce fichier X sur les célébrités qui a fait controverse il y a longtemps."

"Min Hee Jin est la vraie gagnante à la fin."

"Où est Bang Si Hyuk ?"

"Ils doivent s'excuser auprès de NewJeans."

"HYBE s'effondrera si BTS décide de ne pas renouveler leurs contrats."

"Ils sont si sales. Cette expression est parfaite pour cette entreprise. Ils ont connu un succès soudain grâce à BTS et ils sont devenus fous. C'est comme s'ils avaient gagné à la loterie et faisaient toutes sortes de choses sales."